本报讯 (学生记者 翟荣辉）  为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，进一步加强志愿者行动的凝聚力和影响力，12月13、14日，冶金工程系团支部与团委各部委员前往钟楼地铁站参加志愿服务活动。

本次志愿活动为期两天，每天均有11位志愿者在学院图书馆集合，共同前往钟楼地铁站进行志愿服务。在到达地铁站后，地铁工作人员将志愿者们以2人一小组的形式分为5组，剩余的带队负责人单独为一组进行统筹监督工作。这5组志愿者小队被安排在南北两个自动售票机组和地铁进站口三个地点工作，主要是帮乘客解决购票、进出站、以及兑换零钱等问题。

在志愿服务中，面对来自四面八方的乘客，志愿者们面带笑容，细心的解答，用他们热情的态度和友好的微笑，为广大地铁乘客提供了便利的乘车服务，在志愿者们的共同努力下，地铁大厅里井然有序，乘客排队候车、文明礼让，营造了良好的地铁乘车环境。