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学院召开物业服务年度考核会
发表日期:2024-10-17 阅览次数:3594 新闻来源:

为严格科学的做好学院的物业管理,积极推进物业制度化、规范化、科学化管理,树立良好的服务形象,热情优质的服务于学院师生,确保学院各项教学服务与保障工作,10月16日,学院2024年度物业服务年度考核会在华清科教产业集团公司行政办公楼会议室举行。学院副院长樊荣、校园管理部部长王震宁及物业服务考核工作小组全体成员、集团公司综合部、保卫部等部门负责人参加了会议。

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考核会前,由校园管理部安全保卫中心、物业管理中心、基建与修缮中心及其他相关部门负责人组成的考核工作小组,逐一对学生食堂、园区超市、教学区、监控室等重要场所进行了全面深入检查,考核小组检查中对食品安全、网络监控、园区教学秩序维护等方面的物业服务质量及管理工作表示肯定,同时也对细节管理及不足之处,提出了一定的工作要求。考核会上,集团公司综合管理部唐莉从一年来物业服务项目运行概况、综合管理、公寓管理、水电管理、特种设备管理、环境绿化、安保服务、食堂服务、基建维修等方面汇报了物业工作开展情况,多措并举全力确保园区后勤工作安全有序,并就工作存在的问题与整改、建议和计划等也进行了深入的研讨与解析。物业服务考核小组成员分别对集团公司年度物业服务工作进行了点评和总结,同时对物业服务质量年度考核表进行综合打分。

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樊荣作总结讲话,他充分肯定了集团公司2024年物业服务工作的辛苦付出和积极贡献,在物业服务项目运行上比较规范,在日常工作尤其是应急处理上反应及时,在服务态度上温馨主动。同时,樊荣也对物业服务工作提出了几点要求。一是在规范化管理、标准化服务、工作流程优化和员工技能培训等方面还需要进一步改进和提高。二是在服务过程中,细致耐心再多一点,标准再高一点,要求再严一点,反应再快一点。三是要积极协调配合,与学院发展契合度再紧一点,高效率高质量开展物业服务工作。(记者:王小勇/编辑:郭瑞)

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