近期，学校本年度国家各类奖助学金评选工作陆续启动，为更好的落实国家各项奖助学金政策，使奖助学金评审工作更加公平、公开、公正。严格遵守评审程序和工作纪律，进一步畅通意见反馈渠道，建立健全师生意见处理和反馈机制，现将学校资助管理中心及各二级学院意见反馈渠道公示如下：

全体师生在国家奖助学金等评选过程中如有困惑或异议，均可通过以上渠道进行咨询反馈。欢迎大家共同监督，营造良好的学生资助环境。

温馨提示

1.为便于核实信息，请有异议的同学实名反映真实情况，学校将为反馈人保密。有投诉意见的，建议首先向二级学院反映，二级学院未解决或者解决不满意的向学生资助管理中心反映投诉。

2.收到咨询与投诉后，相关二级学院、学生资助管理中心在保护学生隐私的情况下，及时了解核实投诉意见，及时解决并反馈调查、处理情况。学校会认真关注每一位同学的意见，及时解决同学们的合理诉求，做到事事有回应，件件有落实，确保学生奖助学工作健康持续发展，共同营造我校学生资助的良好环境。

3.如需现场咨询反馈，请前往各二级学院学工办、资助管理中心办公室（幸福校区：华清堂A座0706办公室；楼观校区：自强楼222办公室），进行面对面咨询。

（来源：资助管理中心/编辑：刘雨欣）